Allgemeine Geschäftsbedingungen für die BodyWision App

1. Anbieterin, Geltung und Vertragsschluss

Anbieterin ist die BodyWision GmbH, FN 676943f, Handelsgericht Wien. Kontakt: office@bodywision.com; technischer Support und Beschwerden: support@bodywision.com.

Diese AGB regeln das Nutzungsverhältnis mit BodyWision. Sie werden bei der Registrierung vereinbart und können gespeichert werden. Ein kostenpflichtiges Abonnement entsteht ausschließlich durch einen gesonderten, aktiv bestätigten In-App-Kauf über den Apple App Store oder Google Play Store.

Die App richtet sich an Verbraucher:innen ab 18 Jahren zur privaten Nutzung. Eine Nutzung durch Unternehmen oder zur Erbringung medizinischer, therapeutischer, pflegerischer, versicherungsbezogener, arbeitsmedizinischer oder sonstiger professioneller Leistungen gegenüber Dritten ist nur nach gesonderter Vereinbarung zulässig.

2. Zweckbestimmung und Leistungsbeschreibung

BodyWision unterstützt Nutzer:innen bei der sicheren Speicherung, Organisation, Strukturierung, Analyse und verständlichen Aufbereitung persönlicher Gesundheitsunterlagen.

Die App kann hochgeladene oder eingegebene Gesundheitsinformationen dokumentenbasiert zusammenfassen, ordnen, mit vorhandenen Informationen in Beziehung setzen und verständlicher darstellen. Sie soll Nutzer:innen helfen, ihre eigenen Unterlagen besser zu überblicken, relevante Themen in den vorhandenen Dokumenten zu erkennen und sich informierter auf Gespräche mit Ärzt:innen oder anderen Gesundheitsberufen vorzubereiten.

Die AI-gestützte Aufbereitung bezieht sich auf vorhandene Gesundheitsunterlagen und Nutzereingaben. Sie dient der Verständnishilfe, persönlichen Gesundheitsdokumentation und Arztvorbereitung.

BodyWision ist nicht als Medizinprodukt im Sinne der EU-Medizinprodukteverordnung (MDR) bestimmt, zugelassen oder zertifiziert. Die App ist nicht für diagnostische oder therapeutische Zwecke bestimmt.

3. Keine ärztliche Leistung

BodyWision ersetzt keine ärztliche Beratung, Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Die App stellt keine medizinische Leistung dar und darf nicht als Ersatz für eine persönliche Beurteilung durch qualifizierte Ärzt:innen oder andere geeignete Gesundheitsberufe verstanden werden.

BodyWision ist insbesondere nicht dazu bestimmt,

• eigenständig Diagnosen zu stellen,
• Symptome medizinisch zu bewerten,
• medizinische Dringlichkeit einzuschätzen,
• konkrete Therapieentscheidungen zu treffen,
• Medikamente, Dosierungen oder Behandlungen zu empfehlen,
• Notfälle zu beurteilen oder auszuschließen.

Medizinisch relevante Fragen, Entscheidungen oder Maßnahmen müssen gemeinsam mit qualifizierten Ärzt:innen oder anderen geeigneten Gesundheitsberufen bewertet werden.

Fragen zu Medikamenten, Dosierungen, Wechselwirkungen, Nebenwirkungen oder Einnahmeänderungen sind ausschließlich mit Ärzt:innen oder Apotheker:innen abzuklären. BodyWision darf nicht zur Änderung, zum Absetzen oder zur Auswahl von Medikamenten verwendet werden.

4. AI-Funktionen, Analyse und Themenpriorisierung

BodyWision kann AI-Funktionen nutzen, um Gesundheitsunterlagen zu analysieren, zu strukturieren, zusammenzufassen und verständlicher aufzubereiten. AI-generierte Inhalte können trotz sorgfältiger technischer Gestaltung unvollständig, missverständlich, veraltet oder fehlerhaft sein.

AI-Systeme können Inhalte erzeugen, die plausibel oder überzeugend wirken, aber sachlich falsch, unvollständig, aus dem Zusammenhang gerissen oder nicht durch die zugrunde liegenden Dokumente gedeckt sind. Solche Fehler können insbesondere bei medizinischen Begriffen, Laborwerten, Zeitverläufen, Medikamenten, Übersetzungen oder Zusammenhängen zwischen mehreren Dokumenten auftreten.

Soweit BodyWision Themen, Priorisierungen, dokumentenbezogene Bewertungen oder Hinweiswerte anzeigt, beziehen sich diese ausschließlich auf die vorhandenen Unterlagen und eingegebenen Daten. Sie sind dokumentenbasierte Orientierungshilfen, etwa auf Basis von Häufigkeit, Aktualität, Zusammenhang, Dokumententyp oder Relevanz innerhalb der vorhandenen Unterlagen.

Solche Priorisierungen und Hinweiswerte bewerten nicht den tatsächlichen Gesundheitszustand der Nutzer:innen. Sie sind kein medizinischer Score, kein Krankheitsrisiko, keine Dringlichkeitseinschätzung, keine Diagnose und keine Empfehlung, eine bestimmte medizinische Maßnahme zu setzen oder zu unterlassen.

Informationen aus BodyWision dienen der Verständnishilfe und Arztvorbereitung. Sie dürfen nicht als medizinische Entscheidungsgrundlage verstanden werden.

5. Diagnosen, Hinweise und nächste Schritte

Diagnosen werden in BodyWision nur gespeichert, angezeigt oder strukturiert, wenn sie aus hochgeladenen medizinischen Dokumenten hervorgehen oder von Nutzer:innen selbst eingegeben werden. BodyWision stellt daraus keine eigene ärztliche Diagnose.

Hinweise, mögliche nächste Schritte oder Empfehlungen in der App dienen nur der Verständnishilfe und Orientierung. Dazu können etwa Fragen für ein Arztgespräch, Hinweise auf ärztliche Besprechung, organisatorische Vorschläge oder allgemeine Hinweise zu Lifestyle und Gesundheitsorganisation gehören.

Solche Inhalte sind keine verbindliche medizinische Handlungsanleitung. Nutzer:innen müssen medizinisch relevante Hinweise prüfen und bei Unsicherheit ärztlich abklären.

6. Notfälle

BodyWision ist nicht für medizinische Notfälle bestimmt und kann keine akuten Risiken erkennen oder ausschließen.

Bei akuten, schweren oder sich verschlechternden Beschwerden, bei Verdacht auf einen Notfall oder bei Unsicherheit ist unverzüglich ärztliche Hilfe, der ärztliche Bereitschaftsdienst oder der Notruf zu kontaktieren. Nutzer:innen dürfen in solchen Situationen nicht auf Hinweise oder Ausgaben der App warten.

7. BodyWision Free und Pro, Preise und App-Stores

BodyWision Free ist kostenfrei und ermöglicht eine eingeschränkte Nutzung der App, insbesondere die manuelle Verwaltung der Gesundheitsakte. Nutzer:innen entscheiden selbst, ob sie Free nutzen oder ein kostenpflichtiges BodyWision-Pro-Abonnement abschließen. Der jeweilige Funktionsumfang und etwaige Nutzungslimits werden in der App ausgewiesen.

BodyWision Pro ist als Monats- oder Jahresabonnement erhältlich. Beide Varianten bieten denselben Pro-Funktionsumfang. Maßgeblich sind die vor dem Kauf in der App und im jeweiligen Store ausgewiesenen Leistungen, Nutzungslimits, technischen Voraussetzungen, Laufzeiten und Gesamtpreise einschließlich anwendbarer Steuern. Ein angezeigter monatlicher Vergleichspreis beim Jahresabo ändert nichts an der Abrechnung des Jahresbetrags.

Das Abo schaltet die vereinbarten Pro-Funktionen für den bezahlten Zeitraum frei. Technische Voraussetzungen sind ein kompatibles Endgerät, ein unterstütztes Betriebssystem, Internetzugang für Online-Funktionen und ein Zugang zum verwendeten App-Store. Bereits individuell zugesagte Nutzungsrechte bleiben unberührt.

Kauf, Bezahlung und reguläre Aboverwaltung erfolgen über den jeweiligen Store zu dessen beim Kauf geltenden Bedingungen: Apple bzw. Google Play. Den für die Kaufabwicklung zuständigen Vertragspartner nennt die Bestellbestätigung. BodyWision stellt die App-Leistungen bereit und bleibt für deren vertragsgemäße Erbringung verantwortlich.

8. Verlängerung, Kündigung und Preisänderungen

Ein Abo verlängert sich automatisch um die gewählte Monats- bzw. Jahreslaufzeit, wenn die automatische Verlängerung nicht rechtzeitig beendet wird. Kündigungstermin und nächster Abrechnungszeitpunkt werden beim Kauf und in der Aboverwaltung des Stores angezeigt. Die automatische Verlängerung kann dort jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden bezahlten Zeitraums deaktiviert werden.

Bei ordentlicher Kündigung bleiben Pro-Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums verfügbar. Die bloße Nichtnutzung, Deinstallation der App, ein Verlust der Zugangsdaten oder die Löschung des BodyWision-Accounts beenden das Store-Abo nicht automatisch. Vor einer Account-Löschung sollte daher auch die Verlängerung im Store deaktiviert werden.

Neue Angebotspreise gelten für neue Abschlüsse. Eine Preiserhöhung für ein bestehendes Abo erfolgt frühestens für eine künftige Aboperiode nach vorheriger Information und ausdrücklicher Zustimmung. Ohne diese Zustimmung wird der bisherige Preis nicht durch diese Klausel erhöht.

9. Rücktritt und Erstattungen

Rücktritt und kaufbezogene Erstattungen werden über den jeweiligen App-Store nach den für den Kauf geltenden Rücktrittsinformationen und den gesetzlichen Bestimmungen abgewickelt. Eine Kündigung der automatischen Aboverlängerung ist vom Rücktritt zu unterscheiden.

10. Free nach Aboende, Export und Löschung

Nach Ende der Pro-Berechtigung kann die App mit der vorhandenen Akte im Rahmen von BodyWision Free weiter genutzt werden. Pro vorbehaltene Funktionen stehen dann nicht zur Verfügung. Datenschutzrechte, Löschmöglichkeiten und der vollständige Datenexport bleiben auch in Free erhalten. Ein vollständiger Export kann über support@bodywision.com angefordert werden.

Nach 24 Monaten ununterbrochener Inaktivität löschen wir den Account und die bei BodyWision gespeicherten Akteninhalte automatisch. Eine automatische Löschung wegen Inaktivität erfolgt nicht, solange eine kostenpflichtige Nutzungsberechtigung besteht. Maßgeblich ist die letzte Nutzung der App; jede erneute Nutzung lässt die Frist neu beginnen. Bei bereits bestehenden Accounts beginnt diese Frist frühestens mit Wirksamwerden dieser Regelung.

Frühere Löschwünsche sowie die begrenzte Aufbewahrung gesetzlich erforderlicher Nachweise und verschlüsselter Backups richten sich nach der Datenschutzerklärung. Die Löschung bei BodyWision erfasst keine bereits selbst exportierten Kopien.

11. Gesundheitsdaten, AI-Einwilligung und Familienprofile

Die Verarbeitung von Gesundheitsdaten und die AI-Verarbeitung setzen die jeweils erforderliche ausdrückliche Einwilligung voraus. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung. Mit Annahme dieser AGB wird keine datenschutzrechtliche Einwilligung erteilt.

Minderjährige dürfen keinen eigenen Account anlegen und die App nicht selbst nutzen. Familienprofile für minderjährige Kinder dürfen nur obsorge- oder vertretungsberechtigte Erwachsene verwalten. Daten anderer Personen dürfen nur mit deren wirksamer ausdrücklicher Einwilligung oder aufgrund einer dafür ausreichenden Vertretungsbefugnis verarbeitet werden. Nutzer:innen müssen betroffene Personen über diese Verarbeitung informieren und ihnen die Datenschutzerklärung zugänglich machen; eigene gesetzliche Pflichten von BodyWision bleiben bestehen.

12. Sorgfalt, Inhalte und Nutzungsrechte

Nutzer:innen dürfen nur rechtmäßig verfügbare Inhalte hochladen, müssen Zugangsdaten und Geräte vor fremdem Zugriff schützen und erkannte Sicherheitsprobleme unverzüglich melden. Rechtswidrige Nutzung, unberechtigter Zugriff, Sicherheitsangriffe und die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen sind untersagt. BodyWision kann unvollständige, fehlerhafte oder widersprüchliche Ausgangsdaten nicht zuverlässig erkennen oder korrigieren; medizinisch relevante Ergebnisse sind mit den Originalunterlagen und qualifizierten Gesundheitsberufen abzuklären.

Die Rechte an eigenen Dokumenten und Eingaben bleiben bei den Nutzer:innen. BodyWision erhält nur die zur Erbringung der angeforderten Funktionen erforderlichen Nutzungsrechte. Daraus entsteht keine Berechtigung zur Verwendung von Gesundheitsinhalten für Werbung oder allgemeines Modelltraining.

Die Rechte an der App verbleiben bei BodyWision bzw. den Rechteinhabern. Für App-Versionen, die nicht über den Apple App Store bezogen werden, erhalten Nutzer:innen für die Dauer ihrer jeweiligen Berechtigung ein persönliches, einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben zulässig.

Für über den Apple App Store bezogene App-Versionen richtet sich die App-Lizenz nach Apples Standard-Endnutzer-Lizenzvereinbarung (Standard-EULA). Diese AGB ergänzen die Standard-EULA um die Bedingungen der BodyWision-Dienste, insbesondere Free und Pro, und ersetzen sie nicht. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

13. Betrieb, Updates und Leistungsänderungen

Wir stellen die vereinbarten Leistungen und die gesetzlich erforderlichen Aktualisierungen während des geschuldeten Bereitstellungszeitraums bereit. Über erforderliche Updates und die Folgen einer unterlassenen Installation informieren wir. Zeitweise Wartungen oder Störungen können auftreten.

Weitergehende Änderungen sind nur zulässig, wenn sie wegen geänderter gesetzlicher Anforderungen, zur Abwehr konkreter Sicherheitsrisiken oder zur Anpassung an geänderte Betriebssysteme oder technisch notwendige Schnittstellen erforderlich sind. Sie müssen zumutbar sein, dürfen keine zusätzlichen Kosten verursachen und werden klar erläutert. Die vereinbarte Zweckbestimmung wird dadurch nicht erweitert.

Beeinträchtigt eine Änderung den Zugang oder die Nutzung mehr als geringfügig, informieren wir angemessen im Voraus auf einem dauerhaften Datenträger, etwa per E-Mail oder speicherbarer persönlicher Mitteilung, über Inhalt, Zeitpunkt und Rechte. In diesem Fall kann der Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach der Änderung oder, falls später, nach Erhalt der Information kostenlos aufgelöst werden. Das gilt nicht, wenn die unveränderte, vertragsgemäße Leistung ohne Mehrkosten weiter genutzt werden kann.

14. Gewährleistung, Haftung und Support

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Schadenersatzrechte. Zwingende Rücktritts-, Erstattungs- und außerordentliche Kündigungsrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt. Beschwerden und Mängel können an support@bodywision.com gerichtet werden.

Ein medizinischer Erfolg, eine Diagnose oder therapeutische Eignung gehört nicht zum vereinbarten Leistungsumfang. Die Hinweise zu AI-Fehlern und zur Zweckbestimmung beschränken keine gesetzlichen Ansprüche wegen mangelhafter App-Leistungen oder schuldhafter Pflichtverletzungen.

Support dient technischen und organisatorischen Fragen, nicht medizinischer Beratung. Bitte keine Befunde oder anderen Gesundheitsinformationen über gewöhnliche E-Mail- oder Messenger-Kanäle übermitteln; erforderlichenfalls vereinbaren wir einen geeigneten sicheren Weg.

15. Sperre und Vertragsbeendigung

Bei konkreten Sicherheitsgefahren oder begründetem Verdacht auf erheblichen Missbrauch dürfen wir den Zugang vorübergehend auf das notwendige Maß beschränken. Wir informieren über Gründe und Abhilfe, soweit dies rechtlich zulässig ist und die Sicherheit nicht gefährdet.

Eine außerordentliche Beendigung setzt einen wichtigen Grund voraus. Bei behebbaren Verstößen erfolgt grundsätzlich zuvor eine Aufforderung zur Abhilfe mit angemessener Frist. Nutzer:innen können den Account jederzeit löschen lassen; für ein Store-Abo gilt zusätzlich Ziffer 8.

16. Änderungen dieser AGB und anwendbares Recht

Änderungen dieser AGB für bestehende Verträge werden ausdrücklich vereinbart. Schweigen oder bloße Weiternutzung gilt nicht als Zustimmung. Die in Ziffer 13 geregelten Leistungsänderungen richten sich ausschließlich nach den dort genannten Voraussetzungen.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Schutzbestimmungen des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts der Verbraucher:innen bleiben anwendbar. Die gerichtliche Zuständigkeit richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Vertragssprache dieser Fassung ist Deutsch.